Une ligue a besoin d'admins

Dans une ligue de sport électronique, il y a quatre grandes classes d'acteurs:

  • les joueurs
  • les admins des équipes (qui managent leurs joueurs)
  • les admins de la ligue qui arbitrent et font tourner la machine
  • le public, qui est surtout spectateur, mais qui peut prendre part à la vie de la ligue sous forme de commentaires

Je vais vous parler dans ce post des admins de ligues. Ils sont bien sûr la catégorie la moins nombreuse, mais quand même, il faut du monde pour faire tourner une ligue:

  • depuis 2004, 73 personnes ont été admin Pandaria.
  • parmi ces admins, 10 ont eu la haute responsabilité d'être le grand chef d'une saison (il y a eu une petite trentaine de saisons tout confondu: war3, dota, sc2)

Staff



Les deux grands types d'admins

Dans tout organisation de sport, il faut au minimum:

  • des arbitres pour résoudre les conflits entre joueurs/équipes
  • des organisateurs pour mettre en place les structures nécessaire à la pratique du sport

Il y a une différence essentielle entre ces deux rôles: les arbitres agissent au quotidien, mais peuvent le faire de manière ponctuelle: un arbitre peut se charger de résoudre seulement un conflit, et peut être remplacé par un autre arbitre s'il est défaillant. Mais il doit toujours y avoir des arbitres disponibles au quotidien. Tous les arbitres doivent agir de la même façon, en suivant le règlement de la ligue. En Pandaria, les arbitres sont les admins division, les admins Pandacorp, le head admin etc.

Les organisateurs qui mettent en place les structures agissent sur le long terme, et de manière non ponctuelle. Ils peuvent se permettre de ne pas être présents tous les jours, mais doivent être présents sur le long terme car la mise en place de certaines choses ne peut pas se faire de manière isolée et ponctuelle. Bien sûr il est des choses qui sont de l'ordre de l'organisation et qui peuvent se faire de manière ponctuelle. Mais dans beaucoup de domaines, une certaine expérience et un recul sont nécessaires. C'est le cas notamment des tâches suivantes:

  • mise en place des infrastructures (site web),
  • tout ce qui concerne le règlement (organisation, sanctions),
  • le choix des dates et des formats de la ligue,
  • la formation des nouveaux admins.
Ces deux types d'admins ne requièrent pas le même investissement et la même organisation. Avant de postuler pour devenir admin d'une ligue, il faut savoir quel genre de poste on veut occuper. Ces deux sortes d'admins sont indispensables au fonctionnement d'une ligue. Il n'y a pas de poste plus prestigieux qu'un autre. Et au niveau de l'investissement en temps, les deux types de postes ont une certaine flexibilité, mais la répartition du temps n'est pas la même: un admin division doit être présent toutes les semaines pendant la saison, puis peut cesser d'être un admin division une fois la saison finie. Un cadre n'a pas forcément besoin d'être présent chaque jour, mais doit être disponible, sur le long terme et bien connaitre la ligue.



Être admin: bons côtés et difficultés

Les bon côtés

  • satisfaction de voir des projets se réaliser, et les choses s'organiser grâce à son propre travail
  • convivialité au sein du staff, respect entre les membres du staff (on se marre pas mal pendant les réunions)
  • travail en équipe, avoir un projet collectif
  • travailler avec des gens sérieux d'horizon divers est toujours quelque chose d'enrichissant et est une bonne expérience de la vie
  • possibilités de progression au sein du staff

Les difficultés

  • certaines tâches sont ingrates mais il faut les faire. Tout travail a ses côtés désagréables
  • pas de salaire, et pas forcément de reconnaissance du travail fourni, en particulier de la part des joueurs. Il faut faire admin si on apprécie ce travail au quotidien, et qu'on attend pas quelque chose de concret en retour.
  • respecter ses engagements peut parfois être une contrainte quand on a aussi une vie irl ;)
  • c'est comme être un admin d'une team, mais sans avoir l'aspect compétition, et sans satisfaction personnelle des victoires.



Caricatures d'admin

Pour terminer, voici quelques portraits d'admins:

  • le jeune inconscient qui veut tout révolutionner -> FBI, fausse bonne idée! En général les admins inexpérimentés arrivent avec plein d'idées et de bonnes intentions, mais n'ont pas le recul nécessaire, pour évaluer les difficultés.
  • le caractériel: ce type d'admins est rare, car on essaye de l'éviter, si on en recrute un par mégarde, il est rapidement exclu du staff. C'est quelqu'un qui vit dans son monde, qui est agressif, et à qui ne peut pas travailler en équipe car il ne respecte pas les opinions des autres.
  • le petit chef: il aime l'autorité, et il aime avoir des pouvoirs. En général il est intègre et honnête, mais il peut être casse couilles car très pointilleux! Contrairement au caractériel, il respecte la hiérarchie et le règlement, il peut être un bon admin.
    dredd
  • le drogué/alcoolique: il est sympathique, et a quelque chose à apporter à la ligue, mais on ne peut pas toujours compter sur lui ;)
  • le taulier: il est présent au quotidien, et fait tourner la ligue. Il prend les décisions importantes mais peut agir à n'importe quel poste en fonction des besoins. C'est ce type d'admin qui est recherché pour faire cadre.
  • le chaperon: il forme les jeunes admins, et les surveille pour pas qu'ils ne fassent de bêtises. Ce genre d'admin est très peu répendu car ça nécessite de la pédagogie, c'est un travail assez long, dont on ne voit jamais le résultat direct. Il a un bon relationnel et est patient.
  • l'efficace: il a un travail à faire, et il le fait bien. C'est le genre d'admin dont une ligue a besoin en quantité.
Et vous, quel genre d'admin êtes/seriez-vous? ;)